وصف الوظيفة
مسؤول عن التنظيم العام والتنسيق لنوبات الليل وتقديم القيادة والتوجيه مع توفير الدعم العملي والحفاظ على مستويات رضا الضيوف وفقًا لمعايير الفندق والمجموعة في جميع الأوقات. تحت إشراف رئيس القسم، سيتأكد مشرف النوبات الليلية من أن الضيوف سيحصلون على ترحيب دافئ وتنفيذ سلس وفعال، وأن المغادرة ستكون كفؤة وتظهر تقديرًا واعترافاً، مما يخلق ذكريات إيجابية مستدامة.
المهارات المطلوبة
- القدرة على العمل تحت الضغط
- قدرات القيادة
- مهارات التواصل
- إدارة الوقت
- مهارات حل المشكلات
المؤهلات المطلوبة
- خبرة في مجال الضيافة
- مهارات تنظيمية قوية
- مهارات التعامل مع الضيوف
الوسوم
مشرف_نوبات_الليل
مجموعة_فنادق_ماندارين_أورينتال
الصناعة_الفندقية
قيادة
تجربة_ضيوف